ENAC

Recapiti utili

Vengono riportati di seguito i contatti del personale di riferimento delle società di gestione e delle compagnie aeree in aeroporto per i diritti dei passeggeri con disabilità e delle persone a mobilità ridotta:

• Contatti PMR delle società di gestione
• Compagnie aeree, in formato pdf (dimensione 16 KB) - documento aggiornato al 1° aprile 2010
• Organismi responsabili dell'applicazione del Regolamento (CE) 1107/2006

Per l'Italia, il contatto è:
Direzione Centrale Coordinamento Aeroporti
Ufficio Carta Diritti e Qualità Servizi Aeroportuali
Viale Castro Pretorio, 118
00185 Roma
fax +39 06 44596268
e-mail: pax.disabili@enac.gov.it

• Aviation Consumer Protection Division (C75)
  U.S. Department of Transportation
  1200 New Jersey Ave., S.E.
  Washington, DC 20590
  http://airconsumer.ost.dot.gov
  

Europe Direct Recapiti telefonici dei servizi informativi generali dell'Unione Europea

00 800 6 7 8 9 10 11
Numero Verde* raggiungibile da un qualsiasi Paese dell'Unione europea (attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 18:30)
*Alcuni operatori di telefonia mobile non consentono l'accesso ai numeri 00 800 o potrebbero fatturare le chiamate. In alcuni casi le chiamate potrebbero essere a pagamento se effettuate da cabine telefoniche o da alberghi.

(32-2) 299 96 96
Per le chiamate provenienti da Paesi non appartenenti all'Unione europea (tariffa internazionale)

---

Pagina aggiornata al 24 febbraio 2012