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Le Relazioni con il Pubblico

Ai sensi della legge 150/2000 "Disciplina delle attività di informazione e di comunicazione delle pubbliche amministrazioni" la Funzione Organizzativa Comunicazione Istituzionale ha il compito di:

  • assicurare le relazioni con il pubblico ed il servizio all'utenza per i diritti di partecipazione di cui alla legge 241/90, modificata ed integrata dalla legge 150/2000, fornendo informazioni relative agli atti e allo stato dei procedimenti;
  • assicurare la comunicazione istituzionale rivolta ai cittadini, alla collettività e agli altri enti, illustrando le attività ed il funzionamento dell'Ente, e sviluppare nuovi canali di comunicazione ed interazione con l'utenza;
  • promuovere l'immagine dell'Ente, conferendo conoscenza e visibilità ad eventi di importanza locale, regionale, nazionale ed internazionale;
  • coordinare le attività di gestione e aggiornamento continuo dei siti Intranet ed Internet dell'Ente;
  • assicurare la comunicazione interna;
  • promuovere conoscenze allargate e approfondite su temi di rilevante interesse in materia di aviazione civile.

La Funzione Organizzativa Comunicazione Istituzionale ha sede in via Gaeta 3, 00185 Roma. Gli orari di apertura per gli utenti sono dal lunedì al venerdì dalle ore 09.30 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 16.30.

Contatti

L'elevato numero di richieste di informazioni che perviene quotidianamente via e-mail all'indirizzo comunicazione@enac.gov.it non consente, nonostante il continuo impegno delle risorse attualmente a disposizione, di rispondere alle richieste stesse con l'attesa sollecitudine. Ce ne scusiamo assicurando al tempo stesso che tutte le esigenze informative saranno comunque esaminate, tenendo conto dell'ordine di arrivo e delle eventuali scadenze connesse.


Pagina aggiornata all'11 ottobre 2016

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