Indisponibilità modulo di reclamo online

Roma

Roma, 12 agosto 2020 - Si informano gli utenti che il modulo online per l'invio del reclamo all'ENAC per negato imbarco, cancellazione e ritardo prolungato del volo non è al momento disponibile a causa della sospensione dei servizi online con l'utenza dovuta all'attacco informatico al sito internet dell'Ente.

Pertanto eventuali reclami possono essere trasmessi alla struttura Funzione Organizzativa Carta dei Diritti e Qualità dei Servizi Aeroportuali al seguente indirizzo mail cartadiritti@enac.gov.it .

Si evidenzia comunque che il reclamo può essere presentato entro due anni dall'evento.

Data di aggiornamento