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Passenger’s Right & Airport’s Quality Services Unit
Direction protection of passengers’ rights
Protocol
From Monday to Friday 8-13, 14-17
Tel: +39 06 445961
Press Office
From Mon – Fri 9-13, 13-15.30
Toll free phone number
Mon – Fri from 8.00-20.00
The Toll Free Number service, from Italy only, provides in particular information on all the national and foreign companies operating in Italy, on the Black List of the European Union and on the system of controls for the safety of air transport, without of course forgetting everything concerning the Bill of Rights of the Passenger.
Tel: 800 898121
Feedback accessibilità - assistenza tecnica
Eventuali criticità riscontrate nel sito di cui l’amministrazione è titolare, in termini di conformità ai principi di accessibilità, o per avere un riscontro sulle informazioni inaccessibili e/o per richiedere un adeguamento dei sistemi informatici a disposizione può essere inoltrata apposita segnalazione direttamente a questa Amministrazione (come previsto dalla Legge 9 gennaio 2004, n. 4 aggiornata dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 106, articolo 3-quater comma 2 lettera b) all’indirizzo mail di seguito
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