ENAC’s customer service follows the principles of trasparency and effective communication to receive the users’ request, provide them with needed information, granting them access to documents.

To this end, ENAC uses a pool of resources and tools aimed at promoting and optimizing relations with various target audiences.

Il servizio di Relazioni con il Pubblico viene assicurato attraverso i canali telefonici ed e-mail.

Il servizio telefonico è attivo nei giorni feriali dal lunedì al venerdì dalle ore 10.00 alle 13.00 e dalle 14.30 alle 15.30. I numeri di riferimento sono:

+39 06 44596373
+39 06 44596603
+39 06 44596372

E’ possibile inoltre contattare la Funzione Organizzativa Comunicazione Istituzionale via email all’indirizzo comunicazione@enac.gov.it. Si richiede, in questo caso, di specificare al meglio le esigenze informative in modo da consentire di rispondere nel più breve tempo possibile e/o interessare l’eventuale Struttura ENAC di riferimento.