Enac PRM è un'applicazione multimediale gratuita che fornisce informazioni pratiche sull'utilizzo del mezzo aereo da parte dei passeggeri con disabilità, a mobilità ridotta o anziani (PRM).

Il progetto si affianca a numerose altre iniziative realizzate dall'Enac, a supporto delle normative comunitarie che hanno stabilito regole comuni in tutti gli aeroporti dell'Unione europea, per garantire la tutela dei diritti dei passeggeri PRM nel trasporto aereo e fornire una corretta informazione sulle procedure per richiedere l'assistenza, senza discriminazioni e senza costi aggiuntivi.

ENAC PRM rappresenta dunque una guida multimediale e fornisce informazioni su:

• Cos'è l'assistenza speciale e a chi è rivolta;
• Chi sono i passeggeri a mobilità ridotta (PRM);
• A chi e quando si deve richiedere l'assistenza;
• Chi fornisce l'assistenza in aeroporto e in volo;
• Cosa accade se l'assistenza non è stata richiesta;
• Cosa fare in caso di assistenza negata o non adeguata.

Realizzata in due lingue: italiano, inglese, ENAC PRM è disponibile sulle piattaforme Apple e Android ed è accessibile alle persone ipovedenti e non vedenti grazie alla funzionalità della sintesi vocale. L'Applicazione è scaricabile ai seguenti link:

• Apple
• Android

Caratteristiche tecniche:

• Categoria: Viaggi;
• Apple: sistema operativo superiore a 5.0;
• Android: sistema operativo superiore a 2.1;
• Lingue: italiano, inglese
• App gratuita;

ENAC PRM utilizza la memoria locale del dispositivo per evitare il problema della connettività dei dati durante i viaggi.

Questa pagina fa parte del portale Your Europe della Commissione europea.

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