Ente Nazionale per l'Aviazione Civile Italian Civil Aviation Authority
Diritti dei passeggeri
L’ENAC è Organismo responsabile in Italia della corretta applicazione del Regolamento comunitario n. 261/2004 in caso disservizi nel trasporto aereo quali negato imbarco, cancellazione, ritardo prolungato del volo, obbligo di informazione da parte della compagnia aerea, sistemazione in classe superiore o inferiore e ha il potere di irrogare sanzioni amministrative nei confronti dei soggetti inadempienti.
Per indicazioni legate all'emergenza Covid si invitano i passeggeri a visitare la sezione Coronavirus COVID-19: informazioni ai passeggeri.