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Repubblica Italiana

Ministero delle infrastrutture e della mobilità sostenibili

Ente Nazionale per l'Aviazione Civile

Ente Nazionale per l'Aviazione Civile Italian Civil Aviation Authority

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passeggeri

Passeggeri

L’ENAC rende disponibili all’interno di questa sezione informazioni relative ai diritti dei passeggeri in caso di negato imbarco, cancellazione, ritardo prolungato del volo obbligo di informazione da parte della compagnia aerea, sistemazione in classe superiore o inferiore, diritti dei passeggeri con disabilità o a mobilità ridotta, nonché informazioni sugli oggetti consentiti e/o vietati a bordo degli aeromobili. È inoltre disponibile l’elenco delle compagnie aeree soggette a divieto operativo nel territorio dell’Unione Europea.

Si evidenzia infine il Regolamento tecnico per l’assegnazione dei posti a sedere dei minori (2 - 12 anni) e dei disabili e persone a ridotta mobilità (PRM) vicino ai genitori e/o accompagnatori.

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Diritti dei passeggeri

Negato imbarco
Cancellazione del volo
Ritardo prolungato del volo
Modalità di reclamo per negato imbarco, cancellazione e ritardo prolungato del volo
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Diritti dei Passeggeri a mobilità ridotta (PRM)

Passeggeri con disabilità o a mobilità ridotta
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Ente Nazionale per l'Aviazione Civile

Ente Nazionale per l'Aviazione Civile Italian Civil Aviation Authority

Sede legale

Viale Castro Pretorio, 118 - 00185 - Roma

Codice Fiscale 97158180584

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