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Il ritardo prolungato del volo si verifica quando la partenza dell’aeromobile è ritardata rispetto all’orario di partenza previsto.
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La cancellazione del volo si verifica quando un volo, originariamente previsto dalla compagnia aerea e sul quale sia stato prenotato almeno un posto, non viene effettuato.
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Regolamento Comunitario n.1107/2006 , Diritti delle persone con disabilità e delle
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In caso di mancata o non adeguata assistenza, eventuali reclami devono essere presentati:
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Il Numero Verde 800 898121, attivo dal 2004, nasce con lo scopo pre
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In caso di danneggiamento del bagaglio registrato (il bagaglio consegnato al momento dell’accettazione e per il quale viene emesso il “Talloncino di Identificazione Bagaglio”) all’arrivo a destinaz
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In caso di mancata riconsegna del bagaglio registrato (il bagaglio consegnato al momento dell’accettazione e per il quale viene emesso il “Talloncino di Identificazione Bagaglio”) all’arrivo a dest
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