Procedure di risoluzione non giurisdizionale delle controversie tra gli operatori che gestiscono servizi di trasporto e gli utenti (Alternative Dispute Resolution)
Roma
Si informa che la pagina Modalità di reclamo per negato imbarco, cancellazione e ritardo prolungato del volo è stata aggiornata con importanti novità in merito alla possibilità di esperire il tentativo di conciliazione attraverso la piattaforma ConciliaWeb
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